HTG2.club

รบกวนสอบถามด้วยครับ เรื่องศูนย์ซ่อมไพโอเนียร์

0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

ออฟไลน์ Help !!!

  • Guest (บุคคลทั่วไป)
  • Superstar...
  • *
    • กระทู้: 5,866
  • Please Help Thanks
ขอบคุณท่าน enjoycom ด้วยนะครับที่แชร์ประสบด้วยกัน หลังจากนี้ผมน่าจะเจอแต่สิ่งดี ๆ กับบริษัทนี้ (หวังว่า) เพราะค่าอะไหล่ที่เปลี่ยนก็เอาเรื่องเหมือนกัน เวลาที่รอก็เอาเรื่อง

เกรียงศักดิ์
กระทู้นี้เป็นกระทู้ที่เพื่อนๆที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิกฝากถามมา ก็ขอความอนุเคราะห์จากเพื่อนๆสมาชิก ช่วยตอบให้ด้วยนะคร๊าบผม...ขอบคุณมั่กๆครับ...


ออฟไลน์ enjoycom

  • *
    • กระทู้: 40
ผมขอเล่าความในใจบ้างนะครับ ยี่ห้อนี้บางคนบอก บริการดี บางคนบออกบริการไม่ดี ผมเจอมาแล้วครับทั้งดีและไม่ดี ของ onkyo
ตอนผมเรื่องเล่น AV เครื่องที่ 2 ผมใช้ onky 797  (ตัวแรกที่ใช้ SONY) ผมซื้อเครื่องมาจากร้าน Green Audio ซึ่งพอดีร่นนี้เพิ่งออกมา
ผมสั่งซื้อครับโดยที่ของเพิ่งเข้ามา โดยซื้อเป็นเครื่องที่ 2 ของในประเทศที่นำเข้ามา ปัญหาคือใช้งานมาได้ 8 เดือน(ตอนนั้นประกัน 1ปี) พอเปิดดูหนัง
จะมีเสียงจี่ที่ลำโงเซอร์ราวซ้ายตอลดเวลา ลองเช็คสายอะไรก็ปกติทุกอย่าง  เลยเอาไปลองที่ร้านที่ซื่อมาก็ สรุปว่ามีปัญหาจริง
ผมเลยเอาเข้าศุนย์ที่สีลม โดยบอกอาการอย่างละเอียด  จากนั้น  3 วันศูนย์บอกให้ไปรับกลับบอกว่าแก้ปัยหาเสร็จแล้ว
พอเอากลับมาลาดพราว เปิดดูอาการยังเป็นเหมือนเดิม ผมเลยโทรไปต่อว่าที่ศุนย์ เค้าบอกว่าเค้าไม่ได้เทสเซอร์ราว เทสแค่ คู่หน้า
ผมโมโหมากเอาเครื่องเข้าไปอีกรอบ  แล้วด้วยความโกรธไม่รู้จะทำยังไงดี ตอนนั้นซือ้หนังสือเครื่องเสียงมาอ่านเต็มไปหมด เจอ mail  ติดต่อของ onkyo (ในไทยนะครับ)
ผมเลยเมลไปต่อว่าตางๆๆนาๆๆๆ ไม่ขอเล่ารายการที่ต่อว่าไปนะครับ รุ่งเช้า มีเบอรโทรเข้ามา เค้าบอกว่าเค้าเป็นผู้บริหารของ ของ onkyo แล้วถามว่า onkyo เป้นยังไงเสียงดีมั้ย
สไตล์เสียงเป็นยังไง ใช้กับลำโพงอะไร เค้าบอกเค้าขอโทษด้วยที่บริการได้ไม่ดี เดี๋ยว พรุ่งนี้ให้พนักงงานเอาเครื่องใหม่มาเปลี่ยนให้
รุ่งเช้าอีกวันตอนเย็น พนักงงานเอามาเปลี่ยนให้ถึงคอนโดเลย แกะกล่องต่อหน้า แต่เค้าขอรีโมทกลับ ให้ผมใช้รีโมทอันเดิม (ไม่เข้าใจว่าทำไมไม่ให้รีโมทด้วย แต่ของผมก็ใหม่ เพราะใส่ในถุงตลอดเวลา)
และตอนนี้เครื่อง 797 ผมก็ยังอยู่ครับ ยังไม่ขายไปไหนเลย ถึงจะใช้ 905 แล้วก็ตามครับ
มันมีทั้งดี และไม่ดีครับ แล้วแต่ใครจะเจออย่างไหน แต่ผมเจอทั้ง 2 อย่างครับ เล่าสู่กันฟังครับ


ออฟไลน์ Help !!!

  • Guest (บุคคลทั่วไป)
  • Superstar...
  • *
    • กระทู้: 5,866
  • Please Help Thanks
 คือผมอยากทราบว่า มีใครเคยเจออย่างผมบ้างมั้ย

         เรื่องมีอยู่ว่า 2 ปีก่อนหน้านี้ผมได้ซื้อเครื่องเล่นไพโอเนียร์ BDP LX-71 มาใช้งาน ใช้ทั้งดูหนังจากแผ่นบูลเรย์ ดีวีดี บ้างเล็กน้อย แล้วก็ฟังเพลงจากซีดี ตลอดระยะเวลา 1 ปีครึ่งโดยประมาณเครื่องก็ไม่มีปัญหาอะไร จนกระทั้ง ปีกับอีกเก้าเดือน เครื่องผมเริ่มออกอาการ No Dise , Can't Play แต่ช่วงนั้นก็ยังไม่หนักนัก เอาแผ่นออก ใส่กลับใหม่ก็เปิดได้ปกติ พอเข้าระยะ 2 ปี อาการเริ่มหนักขึ้น เอาแผ่นเข้า-ออก ก็ไม่เป็นผลแล้ว หนำช้ำมีข้อความใหม่ด้วย Unknowdise จนกระทั่งเล่นไม่ได้ชัก format เดียว

         หลังจากนั้นผมก็ติดต่อทางศูนย์ซ่อมไพโอเนียร์ แล้วก็ถามปัญหาที่เกิดขึ้นไป ก็ได้รับคำตอบมาว่า น่าจะเกิดจากฝุ่น หรือไม่ก็เล่นแผ่นก็อป ผมบอกผมเล่นในห้องเฉพาะจะมีฝุ่นด้วยหรอ แผ่นก็อปที่บ้านก็ไม่มีซักแผ่น รู้สึกงงนิด ๆ แต่ไม่เป็นรัย ถามกลับไปว่าแล้วจะแก้ไขได้อย่างไร ทางศูนย์บอกว่าต้องเปลี่ยน driver ตัวอ่านอย่างเดียว ผมก็ไม่รอช้าจัดแจงส่งเครื่องไป ระยะเวลาที่รอประมาณ  3 อาทิตย์นานมากกับการเปลี่ยนตัวไดร์ ผมก็ได้ติดต่อกลับไปนึกว่าน่าจะเสร็จแล้ว แต่กลับได้รับคำตอบว่ารอเบิกอะไหล่อยู่ ก็ไม่เป็นรัยรอได้ จากนั้นประมาณอาทิตย์ครึ่ง ก็ได้รับเครื่อง กลับถึงบ้านทดลองเปิดแผ่นบูลเรย์ปกติดี แต่แผ่นชีดีไม่ปกติแล้วคือ เสียง อนาล็อกไม่ออก มีแต่เสียงซ่า ๆ ผมเองก็งง แค่เปลี่ยนตัวไดร์มันจะมีผลกับเสียงด้วยหรอ จึงติดต่อกลับไปที่ศูนย์ ศูนย์บอกว่าต้องส่งเครื่องมาเช็คอีกรอบ นึกในใจจะไม่เป็นเดือนอีกหรอ ผมจึงบอกให้เค้าส่งเจ้าหน้าที่มาเช็คที่บ้านให้ได้รึป่าว ผมเบื่อที่จะรอแล้ว คำตอบไม่มีนโยบายนั้น แต่เดี๋ยวจะส่งบริษัท ขนส่งเอกชลไปรับเครื่องให้ ผมนึกในใจก็ดีซิ เพราะผมอยู่เมืองชล เข้าเมืองกรุงทีก็ลำบาก ผมก็รอประมาณ 1 อาทิตย์ก็เงียบ ติดต่อกลับไป เหมือนจะดี แต่ก็เงียบอีกเหมือนเดิม จนกระทั้งเกือบเดือนแล้ว ล่าสุดแจ้งว่าจะมาวันพุธนี้ ประกันในอะไหล่ที่เปลี่ยนมาใหม่ก็จะหมด

          เลยอยากจะเรียนถามเพื่อน ๆ พี่ ในเวปนี้มีใครเคยเจอแบบผมมั้ยครับ หรือผมขอคำแนะนำก็ได้ครับว่าผมต้องทำอะไรต่อดี นอกจากการรอ นี้ถ้าผมมีตังค์ ผมคงเปลี่ยนไปเล่น oppo 95 แล้วล่ะ ไม่เอาแล้วยี่ห้อนี้
          ขอโทษด้วยนะครับที่ใช้พื้นที่ของเวปนี้เล่าความในใจ

เกรียงศักดิ์
กระทู้นี้เป็นกระทู้ที่เพื่อนๆที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิกฝากถามมา ก็ขอความอนุเคราะห์จากเพื่อนๆสมาชิก ช่วยตอบให้ด้วยนะคร๊าบผม...ขอบคุณมั่กๆครับ...