HTG2.club
Home Theater Guide webboard => มุม โฮมเธียเตอร์ (HT) => ข้อความที่เริ่มโดย: โต้ง ช.ม. ที่ 12 มกราคม, 2005, 12:07:27 pm
-
กระทู้ของผมเอง ชื่อโต้งเฉยๆครับ ตอนนี้ละเซ็งสุดๆเลย :(
บางทีผมอาจจะไม่เอาไปซ่อมละ เพราะผมคิดว่าช่างของที่นั่นอาจจะไม่มีฝีมือพอ หรือว่าหูไม่ถึงครับ จึงมองไม่เห็นปัญหาของลูกค้า ผมขี้เกียจเสียค่าแกะดูเครื่องฟรีๆ ( แล้วก็ไม่ใช่ว่าอยู่ใกล้ๆกันด้วย เชียงใหม่กะกรุงเทพ ต้องส่งไปส่งมาอีก )
คราวนี้ถ้าผมจะซื้อเครื่องเสียงอีกชิ้น สไตล์เสียงไม่ใช่ตัวเลือกอันดับ 1 ของผมแล้ว แต่อยู่ที่บริการหลังการขายต่างหากครับ >:( และแน่นอนถ้าผมจะซื้อเอวีอีกที nad มาเป็นอันดับ 1 ขึ้นแท่นมาเลยครับ
-
น่าเห็นใจกับคุณโต้ง ช.ม.ครับแต่น่าจะมีมุมร้องเรียนที่หายไปนะครับคุณตู่....จะได้ให้ทางMRZ เข้ามาอธิบายด้วย.. ;)
-
แหะๆๆ... เห็นว่าไม่มีใครใช้บริการก็เลยเอาออกไปเลยอ่ะครับ...
เดี๋ยวเอากลับมาใหม่ได้ครับผม....
-
รุ่น 7200 ทำใน จีน ครับ
ความคงทนน่าจะต่างจาก 7000 และ 7300 พอควรครับบบ :D
-
เรื่องความคงทนนี่ผมไม่ติดใจครับคุณ golf เพราะว่าของมันก็มีเสียกันได้...ผมเข้าใจ ส่วนเรื่องทำที่ไหนผมก็ยังไม่ค่อยซีเรียสเท่าไหร่ ดูอย่าง nad 773 รุ่นใหญ่สุดราคาตั้ง 5 หมื่นกว่าบาท ผมคิดว่าก็คงจะไม่ได้ทำในอังกฤษแน่นอน
แต่เรื่องเอาไปซ่อมแล้วกลับมาเหมือนเดิมนี่สิครับ ผมรับไม่ได้ ถ้าประมาณว่าซ่อมแล้วดีเหมือนเดิม ใช้ไปอีก 2-3 วันเกิดเสียขึ้นมาอีก ผมก็จะยังไม่หัวเสียขนาดนี้ แต่นี่ส่งซ่อมแล้ว สภาพกลับมายังกะไม่ได้ดูแลอะไรเลย เอาเครื่องไปนอนเล่นเฉยๆ แล้วดันคิดตังอีก ความรับผิดชอบต่อลูกค้าไม่มี ถ้าเป็นคุณ โดนแบบนี้ จะรู้สึกยังไงล่ะครับ ถ้าศูนย์ใกล้บ้าน ผมคงเข้าไปคุยตัวๆละ แต่นี่เชียงใหม่ กรุงเทพ ต้องส่งไป-ส่งมาอีก เฮ้อ :-[ เซ็งอย่างแรงครับ
ผมเคยใช้ cd nad 541 ซื้อไปใช้ได้พักใหญ่ ถาดซีดีมีปัญหา ยกไปเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ทันที นี่ล่ะครับ...ยี่ห้อที่ผมจะใช้ต่อไปในอนาคต
-
ผมได้นำ มุม ร้องเรียน กลับมาแล้วนะครับ http://htg2.com/index.php?board=29.0 ถ้าเป็นไปได้อยากจะให้คุณ โต้ง ชม. ได้ลงรายละเอียดไว้ (บรรยายแบบ รีวิว หนังเลยนะครับ...อิๆๆ) แล้วผมจะลองประสานดูครับผม ว่าจะมีความคืบหน้าต่อไปอย่างไรครับ เพราะว่า เดี๋ยวนี้ ทั้งผู้ขาย-ผู้ซื้อ ควรจะหันหน้าเข้าหากัน เป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน เรื่องบางเรื่องทางผู้บริหารอาจจะไม่ทราบ ถ้าเราสามารถมีโอกาสแจ้งหรือชี้แจงให้เค๊าทราบได้ คราวนี้ก็จะได้วัดใจกันได้หละครับ ว่าจะรักษาลูกค้าไว้ได้หรือเปล่าน่ะครับผม....
ผมได้เข้าไปอ่านใน web คุณ วิจิตร มาแล้ว http://www.wijitboonchoo.com/audioclinic/show.php?id=6747&PHPSESSID=4270e4778818bcae17d1c16ef8451e8d คาดว่าทางคุณ วิจิตร คงจะช่วยคุณโต้งได้นะครับ หรือถ้าคุณโต้งอยากจะนำข้อความนั้นมาใส่ไว้ใน มุม ร้องเรียน ที่นี่ด้วยก็ยินดีครับผม...
-
ขอบคุณพี่ตู่มากนะครับ ผมว่าปัญหาจริงๆน่าจะคือ ช่างไม่ได้ตรวจดูอย่างละเอียดถี่ถ้วน เพราะตอนผมยกเครื่องไปให้ช่างที่เชียงใหม่ดู เขากลับบอกว่าไม่เสีย คือถ้าต่อซีดีแล้วเปิดฟังทันที ในห้องซ่อมเครื่องที่มีเสียงผู้คน เสียงรบกวนมาก อาจจะไม่ได้ยินเสียงซ่าครับ อีกอย่างเสียงเพลงเวลาที่เปิดดังๆ คงจะกลบเสียงซ่าที่ว่านี้ด้วย บางทีช่างก็คงจะนึกว่าเครื่องอาจจะปกติดีอยู่แล้ว ( ถ้าคิดดีๆคิดลึกๆ เครื่องปกติคงจะไม่มีใครยกไปซ่อมหรอกครับ )
แต่ถ้าได้ยกเข้าห้องโฮมเทียเตอร์ ที่สงัดจริงๆ เสียงที่ว่านี้ ได้ยินแบบชัดเจนเลยครับ เวลาฟังเพลงอาจจะไม่ชัด แต่เวลาดูหนัง-คอนเสิร์ท ถ้าไม่ได้ยินแสดงว่าหูมีปัญหาแล้ว เพราะบางทีเสียงที่ว่านี้ดังมาก แบบว่ากลบเสียงคนพูดเลย
ปัญหาอีกอย่างในตอนนี้คือ ผมจะไปอธิบายให้ช่างทางโน้นให้เข้าใจได้ยังไง เพราะต้องไปคุยกันกับช่างตัวๆครับ ลองเครื่องด้วยกันถึงจะรู้เรื่อง และถ้าซ่อมจริงๆ มันจะเสียเท่าไหร่กันแน่ ถ้า 4-5 พัน ผมว่าไม่คุ้มละครับ
-
เข้าใจความรู้สึกครับเคยเจอ :D
เอาใจช่วยให้มันซ่อมหายไวๆนะครับ ;)
-
หนุ่มโต้ง คงทนไม่ไหวจริงๆสิถ้า
ไม่เหมือนผมหรอก ตอนที่ทำเครื่องมีเสียงฮัม หรือมีเสียงซ่า เพราะต่อสายกราวนด์ไม่แน่น
หรือมีเสียงซ่าเพราะบางจุดหลวมคลอน หรือโชคร้ายหน่อยก็ลายปริ้นท์ขาด หลุดลอก คงโวยได้แต่ตนเองหละครับ เพราะเล่นทำเองใช้เองทั้งนั้น(กำลังวางแผนทำแอ็มป์ ๕ แชแน่ลตวยเน่อ)
-
ล่าสุดอ.วิจิตรยินดีที่จะช่วยดำเนินการให้ครับ รู้สึกอุ่นใจขึ้นมาหน่อยนึงละครับ :)
-
ผมเจอเหมือนกันเลยครับ แต่เป็นรุ่น SR6000 อยู่ดี ๆ เสียงลำโพงกลางและหลังหาย ยกไปซ่อมประมาณ 10 วัน กลับมาต่อที่บ้าน(ทางร้านบอกชัวร์ไม่ต้องลอง) อาการเหมือนเดิมเลย ยกไปใหม่รอซ่อมประมาณสองอาทิตย์ (โทรไปถามบอกว่าช้าเพราะต้องรอคิว เลยเม้งไปว่า คุณซ่อมแล้วไม่หายมาซ่อมใหม่ต้องลัดคิวให้ผมซิ ไม่ใช่ให้ผมมาต่อคิวใหม่เลยได้) ตอนนี้ก็ใช้ได้แล้วครับ สรุปผมว่าเขาบริการก็ใช้ได้นะครับ เพียงแต่ช่างไม่ละเอียดซ่อมอย่างลวก ๆ เลยมีปัญหาตามมาทีหลังเยอะ ผมว่าเขาน่าจะจ้างช่างเพิ่มนะครับ จะได้มีเวลาซ่อมให้ละเอียดขึ้นและเร็วขึ้น (คนรับสายของเขาบอกว่าช่างที่นี่นอกจากซ่อมเครื่องแล้วยังต้องไปติดตั้งเครื่องให้ลุกค้าด้วย)
-
Marantz จำได้ว่าพี่ขุนก็เคยโดนนิคับบ :D
-
มาอัพเดทครับ ล่าสุดตอนเย็นนี้ ผมไปบริษัทสหพานิชเชียงใหม่มา ก็ไปคุยกับคนรับเรื่องและช่างซ่อมที่นั่น บอกว่าพรุ่งนี้จะยกแอมป์มา ให้ช่วยส่งไปที่กทม.อีกที เขาก็พูดคุยดีครับ ช่างยังเอารหัสรีเซ็ทเครื่องให้ผม บอกว่าลองเอาไปทำดู เผื่อจะหาย ผมเอาไปทำดูแล้วก็เหมือนเดิมครับ :-[ คิดว่าน่าจะเป็นที่อะไหล่เสียชัวร์ๆ ก็ยังไม่รู้ว่าจะต้องเสียอีกกี่ตัง แต่ตอนนี้เริ่มจะใจชื้นขึ้นมาบ้างล่ะครับ หลังจากที่อ.วิจิตรรับปากจะช่วยติดตามให้ ( ต้องขอบคุณอ.มากๆๆครับ เป็นที่พึ่งของคนเล่นเครื่องเสียงยามยากจริงๆ :'( ) เมื่อเช้านี้ใจร้อนจริงๆครับ แบบว่าผิดหวังอ่ะ อุตส่าห์รอมาตั้งนาน
-
อ้อ...ลืมไปขอบคุณคุณพี่ตู่มากนะครับ ที่เอามุมร้องเรียนกลับมา แต่ผมคิดว่าคงจะไม่ต้องร้องเรียนแล้วล่ะ ถ้าอ.ติดตามให้ ผมคิดว่าน่าจะแฮปปี้เอนดิ้งครับ ก็เอาไว้ให้ท่านอื่นที่มีปัญหาเรื่องเครื่องเสียง มาใช้ร้องเรียนละกันครับ
-
ด้วยความยินดีครับผม... สามัคคีคือพลังครับ แต่ต้องใช้ในทางที่ถูกที่ควรด้วยน่ะครับ...แหะๆๆ...
-
อัพเดทต่อ ล่าสุดอ.วิจิตรบอกว่า จะไปช่วยทดลองเครื่องเอวีของผมให้ ด้วยตัวเองครับ ผมล่ะซึ้งใจจริงๆ
อ่านหัวกระทู้และข้อความข้างในแล้ว ดูเหมือนว่าผมจะพาดหัวหรือเขียนรุนแรงไปหน่อยล่ะมั้งครับ เอาเป็นว่า ถ้าผมเขียนอะไรผิดหู หรือพิมพ์อะไรรุนแรงไป ก็ต้องขออภัยด้วยนะครับ ยอมรับว่าเมื่อวานใจร้อนจริงๆครับ
-
ขอให้เครื่องหายป่วยไวๆครับ
-
อาการประมาณนี้ คงตองลองดูครับว่ากรณีเกิดจากอะไรหากเป็นอยู่ตลอดก็น่าจะหาเจอและแก้ไขได้ แต่หากเป็นๆหาย ประมาณนี้ช่างจะกลัวครับ เพราะหายาก หวังว่าจะเรียบร้อยโดยเร็วครับ
-
ล่าสุดครับ ในเวปอ.วิจิตร อาจจะเป็นผมครับที่พลาดแบบไม่น่าให้อภัย :-[
ไม่รู้จะพูดยังไงเหมือนกัน ถ้าเป็นตามนั้นจริง ก็เหมือนกะหมอวินิจฉัยไปผิดโรคเลยล่ะครับ ( ทั้งที่ตัวเองไม่ได้เป็นหมอด้วย ) ผมคงต้องออกมาขอโทษบริษัท ขอโทษอ.วิจิตรและทุกท่านครับ ที่ทำให้เป็นเรื่องเป็นราวขึ้นมา
ถ้าได้ลองจริงๆก็คงรู้ว่าเป็นอะไรแน่ ตอนนี้บอกตามตรงว่า ผมล่ะงงจริงๆ..และปวดหัวเอามากๆครับ
-
ขอเป็นกำลังใจให้คุณโต้งแก้ไขปัญหาทุกอย่างให้ราบรื่นครับ
แต่งานนี้หลังจากทุกอย่างปกติแล้ว น่าเอา AVR ไปทำบุญสะเดาะเคราะห์ เรียกขวัญและพลังกลับมาบ้างนะ เพราะเห็นว่าพลัดพรากจากคุณโต้งไปหลายเดือนเลย :D
-
ขอเป็นกำลังใจให้คุณโต้งนะคับ ขอให้(เครื่อง)หายเร็วๆนะคับ...
-
ตรงส่วนไหนหรือครับที่คุณโต้งเข้าใจ หรือวินิจฉัยผิดครับบบ ... อ่านแล้ว งงๆ อ่ะคับบ
:D
ล่าสุดครับ ในเวปอ.วิจิตร อาจจะเป็นผมครับที่พลาดแบบไม่น่าให้อภัย :-[
ไม่รู้จะพูดยังไงเหมือนกัน ถ้าเป็นตามนั้นจริง ก็เหมือนกะหมอวินิจฉัยไปผิดโรคเลยล่ะครับ ( ทั้งที่ตัวเองไม่ได้เป็นหมอด้วย ) ผมคงต้องออกมาขอโทษบริษัท ขอโทษอ.วิจิตรและทุกท่านครับ ที่ทำให้เป็นเรื่องเป็นราวขึ้นมา
ถ้าได้ลองจริงๆก็คงรู้ว่าเป็นอะไรแน่ ตอนนี้บอกตามตรงว่า ผมล่ะงงจริงๆ..และปวดหัวเอามากๆครับ
-
ที่ผมบอกว่า ผมอาจวินิจฉัยผิดโรคก็คือ ถ้าหากเป็นอย่างที่ผมคาดเอาไว้จริงๆ ก็แสดงว่าแอมป์ของผมนั้นไม่ได้เสียตั้งแต่แรกแล้วครับ :-X
ปัญหาอยู่ที่ระบบไฟบ้าน ( ผมมาฉุกนึกได้เอาเมื่อวาน ตอนผมยกแอมป์ไพโอเนียร์ไปฟังในห้อง ปรากฏว่ามีแบล็คกราวน์น้อยซ์ มากกว่าที่ควรจะเป็น ) แต่ถึงกระนั้นก่อนที่ผมจะส่งมาร้านทซ์เข้าศูนย์ ( ที่คิดว่าเสียในตอนแรก ) ผมก็เคยยกมาร้านทซ์ของผมไปลองที่บ้านป้าผมมาแล้ว ซึ่งที่จริง ผมน่าจะยกไปลองในห้องฟังของพี่ๆที่ผมรู้จักมากกว่า ที่มีเครื่องกรองไฟ-คุมไฟด้วย เรื่องก็คงจะจบไปแล้ว เพราะถ้าเครื่องมีปัญหาจริงๆ ถึงมีตัวคุมไฟ-กรองไฟ เครื่องจะต้องแสดงปัญหาออกมาแน่นอน แต่พอดีว่าบ้านของท่านเหล่านั้นอยู่ไกลบ้านผม และผมเองก็ไม่มีรถยนต์ด้วย ( จนครับ :'( ) จึงต้องยกไปลองบ้านป้าผมซึ่งอยู่ใกล้ๆกัน
แล้วทีนี้ตอนยกไปลองที่บ้านป้าผม ก็ปรากฏว่ามีเสียงซ่าเหมือนบ้านผม ( แต่จำได้ว่าซ่าน้อยกว่าหน่อย ) พอผมเจอแบบนั้น ผมจึงคิดว่าปัญหาไม่น่าจะใช่ที่ระบบไฟแล้ว คิดว่าแอมป์น่าจะเสียแน่นอน จึงตัดสินใจส่งเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์ใหญ่ทันที ( แต่ทีนี้หลังจากที่ได้ลองแอมป์ไพโอเนียเมื่อคืนวาน ถ้าสมมุติฐานเป็นจริงอย่างที่คิด แสดงว่าบ้านป้าผม ระบบไฟก็มีน้อยซ์เหมือนกัน เพราะว่าเป็นหอพักให้เช่าครับ เครื่องใช้ไฟฟ้าเยอะมาก )
แล้วทีนี้ ผมไปบ.เมื่อเช้า ปรากฏว่าเขาได้ส่งแอมป์ไปกทม.แล้วครับ ถ้าอย่างนั้นแล้ว เครื่องคงจะได้ทดลองโดยอ.วิจิตรแน่นอน ถ้าเครื่องไม่มีปัญหาจริงๆ แสดงว่า ผมวินิจฉัยผิด แล้วก็ออกมาตีโพยตีพาย ไปโทษพนักงานซ่อมไงครับ ( แต่ผมก็ยังไม่แน่ใจ ว่าจะเป็นไงกันแน่ ต้องรออ.วิจิตรทดสอบดูอีกที น่าจะได้ผลชัดเจน ) ถ้าเป็นแบบนั้นจริงๆ ผมจะออกมาขอโทษทุกๆท่าน รวมไปถึงช่างของบริษัทด้วยครับ
เรื่องแอมป์ของผมเนี่ย...กลายเป็นนิทานเรื่องยาวจริงๆครับ :-[
-
ครับ ผมได้มีการคุย กับพี่ เมธา marant
เหมือนกันครับ บอกของพึ่งมาถึง พี่เค้าบอกว่าจะลองดูให้เพื่อความแน่ใจครับ
สิ่งหนึ่งที่เค้าบอกมา เนื่องจากเวลาซ่อม ถ้าลูกค้าแจ้งอาการไม่ละเอียดจริง ก็อาจหาไม่เจอปัญหา
ล่าสุด
ผมเจอกับตัวเอง รีโมทลูกค้า pioneer 969avi
ผมแกะกล่องเองครับ ใช้ รีโมทสักพัก เดี้ยวติดเดี้ยวดับ เดี้ยวใช้ได้ ทุบๆๆ ขยับๆๆ เดี้ยวได้ วางสักพักก็ใช้ได้ ก็เจอ
ผมไปส่งซ่อมให้ลูกค้าเองที่ศูนย์ ใช้ได้ ผมบอกทิ้งไว้แล้วช่วยใช้หน่อย 2 วันส่งข่าวใช้ได้ปรกติให้ไปรับคืน
ผมอึ้งเลยคงกลัวรีโมทช่าง
แต่โชคดี
วันไปรับรีโมท ดันใช้ไม่ได้
ทำให้ผมต้องนั่งรอ 2-3 ชม. บอกเช็คให้ดีครับ ไม่นั้นผมขอเปลี่ยนครับ
ปรากฏว่าช่างออกมารื้อ ล้างใหม่หมด ไม่เสียค่าใช้จ่ายครับ แต่เสียเวลาดีจัง ดีที่เค้าไม่ขอใบรับประกันครับ
ลูกค้าทิ้งกล่องใบรับประกันไปแล้ว เราตีหน้า บึ้นๆ บอกใบประกันอยู่บ้าน โล่งออก ฮฺฮิ
ขอบคุณ
-
ถ้าอ.วิจิตรทดสอบแล้วปกติ ผมจะลองยืมตัวกรองไฟ isolation ของ av zone มาใช้ดูครับ ถ้าหายก็เป็นที่ระบบไฟ ชัวร์ป๊าดล่ะครับ
-
ถ้า เจ้า 4200 ของผมเสียจะเป็นอย่างไงบ้างก็ไม่รู้นะครับกับเรื่องบริการ ส่วนคุณโต้งขอให้ ซ่อมเสร็จเร็ว ๆ นะครับ
-
ล่าสุดความจริงกระจ่างแล้วครับ ทาง MRZ บอกเครื่องผมเอาไปส่งตรวจไม่ถึง 2 อาทิตย์ก็ส่งกลับเชียงใหม่ แล้วก็ไม่ได้เรียกเก็บเงินอะไรด้วย
ฉะนั้นสาเหตุของความล่าช้า(เอาเครื่องผมไปดอง)ผมคิดว่าอยู่ที่บ.ในเชียงใหม่ชัวร์ๆ ??? ( ต้องขอโทษทาง MRZ ด้วยครับ ที่ออกมาโวยวายโดยไม่ทราบสาเหตุข้อเท็จจริง )
ตอนนี้เครื่องถึงมือหมอแล้ว คิดว่าไม่น่าจะมีปัญหาอะไรอีกแล้วครับ ถ้ามีอะไรคืบหน้า ผมจะมารายงานต่อครับ
-
ขอให้เรียบร้อยในเร็ววันคับ... :)
(เอาใจช่วยคับพี่!)
-
ขอให้เรียบร้อยในเร็ววันนะครับ
-
สวัสดีครับ
ผมใช้avr denon 1603 อาการคล้ายกับของคุณคือมีเสียงซ่าที่ลำโพงเซอร์ราวด์ซ้าย จะมีอาการเมื่อเลือกฟังออกลำโพงทั้ง5ตัว dd 5.1อะไรนี่เป็นหมดยกเว้นฟังสเตอริโอ2ลำโพงคู่หน้าไม่มีอาการ ใช้งานประมาณ6เดือนเมื่อก่อนไม่เป็น วันที่รู้คือผมเปิดแผ่นซีดีเพลงเลือกโปรลอจิก2แล้วออกไปนั่งเล่นหน้าบ้านเครื่องเล่นเพลงหมดตอนไหนไม่รู้ แฟนกำลังเช็ดเบาะโซฟาแล้ววิ่งมาบอกว่ามีหนูอยู่ในโซฟาจัดการให้หน่อย ผมถามว่ารู้ได้ไงแฟนตอบว่ามีเสียงแกรกแกรกดังอยู่ที่โซฟาผมเข้าไปดูหาตั้งนานก็หาไม่เจอลองหาไล่ตามเสียงที่ได้ยินจนเจอที่มาคือลำโพงหลังซ้ายเสียงดังแกรกแกรกตลอดเวลา ดังไม่มาก แต่ถ้านั่งที่โซฟาจะได้ยินชัดเจน ที่ได้ยินตอนนี้เพราะเพลงในแผ่นหมด ลองไล่ฟังลำโพงตัวอื่นทุกตัวก็ไม่มีอาการ เช็คทุกตัวทุกระบบ ดึงสายถอดสาย ลองหมด ผลที่ได้คือมีปัญหาที่ตัวเครื่องavr มีอาการเมื่อเลือกระบบ5ลำโพง เข้าใจว่าอาจจะเป็นที่จุดต่อใดๆภายในเครื่อง คุณเคยได้ยินเสียงแกรกแกรกในกระบอกหูโทรศัพท์ไหมครับ นั่นแหละครับชัดเลย อาการเดียวกัน เกิดจากจุดต่อในระบบสายนะครับ ลองสังเกตอยู่หลายวันเป็นๆหายๆ ก็ไม่กล้าส่งซ่อมกลัวว่าเมื่อถึงมือช่างมันไม่มีอาการให้ปรากฎ หน้าแตกเปล่าๆและต้องใช้เวลาในการขนส่งผมอยู่หาดใหญ่ ได้โทรไปที่ร้านนำไทยสโตร์ในหาดใหญ่เล่าอาการให้ฟังทางร้านแนะนำให้แพ็คใสกล่องส่งมาที่ร้านๆจะส่งให้ ก็เขียนอาการทุกอย่าง ได้โทรสอบถามทางช่างมหาจักรโดยตรงถามความคืบหน้าและเล่าอาการทางช่างบอกว่าเครื่องปกติทุกอย่างไม่มีอาการตามที่เขียนบอกไปผมก็ถามว่าถ้าเครื่องกลับมาถึงผมแล้วมีอาการอีกจะทำอย่างไร ช่างเขารับปากว่าจะไล้ตะกั่วให้อีกทีเพื่อป้องกันปัญหา ตอนนี้ใช้มาปีกว่าแล้วอาการที่ว่านี้ไม่เกิดขึ้นอีกเลย ผมขอแนะนำว่า เวลาเพื่อนๆที่อยู่ต่างจังหวัดส่งครื่องไปซ่อม ต้องติดตามเรื่องด้วยตนเองทุกครั้ง ว่าการดำเนินการไปถึงไหนแล้ว ทางร้านส่งถึงบริษัทแล้วยัง เราจะได้รู้ว่าร้านที่เราซื้อสินค้าด้วยบริการดีกับลูกค้าหรือไม่ให้ดูที่ความรวดเร็วในการส่งซ่อม และอีกอย่างเราจะได้พูดคุยกับช่างโดยตรงไงละครับ ข้องใจตรงไหนยิงคำถามตรงๆได้เลยครับผม
ขอให้เครื่องหายป่วยเร็วๆนะครับ
-
ล่าสุดเช้านี้ ทางผู้จัดการของ MRZ โทรมาคุยด้วยครับ บอกว่าอาการที่ผมเล่าไป ลองทีแรกก็เป็นเหมือนกัน แต่พอช่างยกไปลองอีกที กลับไม่เป็น ( สงสัยจะเป็นโรคกลัวช่างเหมือนทั่นขุนจิตว่าเอาไว้จริงๆ ) แต่ช่างจะลองเปลี่ยนแผงบอร์ดดิจิตอลให้ครับ แล้วอาทิตย์หน้าอ.วิจิตรก็จะมาทดลองฟังให้อีกทีด้วย
ผมก็ต้องขอโทษทาง MRZ ด้วยครับ ที่ไปกล่าวหาเขารุนแรงเกินเหตุ เมื่อเช้าเขาก็บอกว่า ที่ล่าช้าอาจจะมาจากการขนส่ง และการเรียกเก็บเงิน ก็คือทางบ.ที่เชียงใหม่เรียกเก็บ ( คงจะเป็นค่าขนส่ง ค่าธุระจัดการต่างๆ ซึ่งผมก็ไม่ติดใจ ) ทาง MRZ ไม่ได้เรียกเก็บค่าซ่อมแต่อย่างใด
สุดท้ายคุณผู้จัดการ ก็บอกว่าจะดูแลเครื่องให้เป็นอย่างดี ผมก็ต้องขอบคุณด้วยครับ รวมถึงอ.วิจิตรที่เป็นธุระให้ด้วย ( จะอุดหนุน GM 2000 ตลอดไป...เย้ ;) ) ที่จริงก็ซื้อทุกเดือนมานานหลายปีแล้วนะครับ หนังสือกองสูงมาก ยังกะทิวแทรปเลย อิๆๆ :D
และสุดท้ายจริงๆ ก็มีความคิดเหมือนกับคุณมิตรครับ ถ้าอยู่ต่างจังหวัด เวลาเครื่องมีปัญหา ควรจะส่งไปเอง และเล่าอาการอย่างละเอียดไปด้วย ( ที่จริงผมก็เล่าให้ช่างเชียงใหม่ฟังไปแล้ว แต่คิดว่าเขาคงรายงานแค่ว่าเสียงซ่าปกติ ซึ่งกรณีนี้มันละเอียดกว่านั้นหน่อยนึง ) แต่ยังไงผมก็ไม่ติดใจใครแล้วครับ แค่ได้ยินว่าทาง MRZ จะดูแลให้เป็นพิเศษ แค่นี้ผมก็สบายใจแล้ว :)