HTG2.club
Home Theater Guide webboard => มุม โฮมเธียเตอร์ (HT) => ข้อความที่เริ่มโดย: pold2000 ที่ 18 กุมภาพันธ์, 2010, 09:06:54 pm
-
วันนี้ได้ไปซื้อ TV ที่ร้านแสงชัย (อันนี้ไม่ใช่ประเด็นสำคัญ) เผอิญตอนที่ลอง TV มีลูกค้าอีกคนต้องการซื้อ และลองเครื่อง PANA BD60 ซึ่งเคยซื้อไปแล้ว 1 ตัว ตอนราคา 16,000 บาท (จากที่ลูกค้าเล่าเอง) เล่นแผ่น AVCHD ได้ ตอนนี้ต้องการซื้ออีกตัวเพื่อให้แฟน ราคาตอนนี้อยู่ที่ 9,000 บาท (หน้าตาเหมือนเดิม สกรีนเหมือนเดิมคือมี Logo AVCHD อยู่ด้วย) แต่เขาข้องใจว่า เมื่อวานเขาจะไปเอาที่อื่น แต่ลองแผ่น AVCHD ที่ติดไปด้วย มีปัญหาในการเปิด ก็เลยว่าจะมาซื้อที่ร้านแสงชัยนี้ โดยเอาแผ่นมาด้วย และต่อเข้ากับ TV ที่ผมกำลังลองอยู่ ปรากฏว่าทุกแผ่นที่นำมา (เป็น AVCHD) และแผ่นของร้านเอง (ที่เป็น AVCHD) เครื่องก็ไม่สามารถอ่านได้ โดยขึ้นว่า Incompatible Disk ทั้งหมด
ทางลูกค้ายืนยันว่าเครื่องที่เคยซื้อไปนั้น เปิดได้ เขาเปิดดูอยู่เป็นประจำ (ราคาประมาณแผ่นละ 180 บาท) แต่พอนำมาทดลองที่ร้าน หลายๆ ร้าน รุ่นเดียวกัน (แต่ราคาลดลง) ก็ไม่สามารถอ่านได้ จึงสันนิษฐานว่า ลดราคา และตัด features ออกด้วย ทำให้ไม่สามารถอ่านได้ ทั้งๆ ที่สกรีน logo AVCHD อยู่
ผมอยู่ในเหตุการณ์ จึงนำมาเล่าให้ฟัง ไม่มีส่วนได้เสีย ใครตั้งใจจะซื้อ ควรลองเช็คดูนะครับ
-
ลองเช็ค firmware ในเครื่องดูหรือป่าวคับ ว่าเป็นเฟิร์มแวร์ไหน และปัญหาเล็ก ๆ แบบนี้ร้าน แสงชัยน่าจะแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ง่ายนิดเดียว แค่ยกโทรศัพท์ถาม เซล หรือ ฝ่ายบริการ ก็จะได้คำตอบ บริษัท pana เป็นบริษัท ที่น่าเชื่อถือ และบริการดีอยู่แล้วอ่ะคับ เขาคงไม่ตกม้าตายกับเรื่องไร้สาระแบบนี้หรอกคับ
คุณ อ้วน pana อ่านอยู่หรือป่าวคับ มาช่วยคลายปัญหาหน่อยคับ อย่าให้สินค้าเสียชื่อน่ะคับ ถ้าร้านแสงชัยอ่านอยู่ก็น่าจะประสานเรื่องกับบริษัทดูน่ะคับ
ขอบคุณ เจ้าของกระทู้ ที่มาเตือน เพื่อน ๆ น่ะคับ
-
ผมคุย กับเจ้าหน้าที่ pana เขาแจ้งว่าวันจันทร์นี้จะประสานงานดูว่า เกิดจากอะไร และจะมาให้คำตอบ แต่ความยืนยันว่าถ้าซื้อไปแล้วมีปัญหาส่งศูนย์บริการ pana ใกล้บ้านได้ทันทีคับ เจ้าหน้าที่ต้องบริการให้คับ
ขอบคุณ เจ้าของกระทู้ที่มาเตือนคับผม
เพื่อน ๆ มีข่าว หรือ เรื่องราว แบบนี้ ก็มาเล่ากันฟังเยอะ ๆ น่ะคับ ช่วยกันปกป้อง สิทธิ ของผู้บริโภค
-
ของผม ก็ไม่ได้ครับ เช่นกันครับ
-
เพื่อน ๆ ที่ใช้ bd 60 มีใครอ่านแผ่น avchd ได้ หรือ ไม่ได้กันบ้าง ผมขอข้อมูลหน่อยคับ เพราะบริษัทเขาอยากได้ข้อมูลเพื่อศึกษาและแก้ไขคับผม โทรหาผมก็ได้ 0866198877
-
ก่อนอื่นต้องขออภัยเรื่องประสิทธิภาพและปํญหาการอ่านแผ่นของ BD60 ผมเองไม่ค่อยมีข้อมูลกับตัวสินค้าตัวนี้มากนักเนื่องจากผลิตที่ต่างประเทศ ดังนั้นการปรับการผลิตตามที่บางท่านสงสัยว่าเมือตอนราคาหมื่นกว่าไม่มีปัญหา แต่พอตอนลดราคากลับมีปัญหาการอ่านแผ่น ได้พูดคุยกับคุณอูฐเบื้องต้นไปบ้างแล้วแต่ก็อธิบายอะไรได้ไม่มาก เลยอาจจะต้องรบกวนท่านที่มีปัญหากับการอ่านแผ่นลองนำเครื่องเข้าศูนย์บริการนะครับ หรือท่านที่อยากจะทราบปัญหาด้วยตัวเองหรือต้องการสอบถามข้อมูลทางเทคนิคต่างๆ ก็สามารถติดต่อได้ที่บริษัท พานาโซนิค ซิวเซลส์ ที่ถนนเสรีไทยนะครับ ติดต่อที่คุณวิษณุได้ครับเพราะดูแลโปรดักษ์ตัวนี้อยู่ หรือโทร 02-731-8888 ต่อ 2337 ครับ แต่กรณีนี้อยากให้ท่านที่มีปัญหาลองนำเครื่องเข้าศูนย์นะครับ ทางพานาเองจะได้ทราบข้อมูลและจะได้ใช้เป็นกรณีศึกษาครับ ต้องขอโทษอีกครั้งนะครับที่เคลียร์ปัญหาให้ไม่ได้ แต่จะคอยประสานและติดตามให้ตลอดนะครับ :'(
-
เพื่อน ๆ ที่ใช้ bd 60 มีใครอ่านแผ่น avchd ได้ หรือ ไม่ได้กันบ้าง ผมขอข้อมูลหน่อยคับ เพราะบริษัทเขาอยากได้ข้อมูลเพื่อศึกษาและแก้ไขคับผม โทรหาผมก็ได้ 0866198877
คุณอูฐครับ เข้าไปดูอย่างไรครับว่าแผ่นนั้นเป็นหนังแผ่น AVCHD ผมเข้าไปหาไม่เจอ
เพราะตอนนี้ผมจะซื้อแผ่น DVD9 ที่เขา Copy จากแผ่น BD มาลงแผ่น DVD9 เรื่องละ 150 บ. มาดูแทบทุกเรื่อง ที่หน้าปกด้านบนของกระดาษจะมีโลโก้ BD ติดอยู่ แต่ตัวกล่องใส่ก็จะเป็นกล่อง DVD ไม่ใช่กล่อง BD
-
ของผม ได้คุยกับพี่อูฐแล้วครับ ผมเคยลองแต่ของเพื่อนที่ซื้อมาจากคลองถม เป็น BD25GB ซึ่งมันอ่านได้แต่เมนูครับ ตอนนั้นมันยังเป็น firmware ตัวเดิม แต่ตอนเป็น firmware ใหม่ ยังไม่ได้ลองครับไว้จะเอาของเพื่อนมาดูใหม่ แล้วจะแจ้งให้ทราบอีกครั้งครับ