HTG2.club
Home Theater Guide webboard => มุม โฮมเธียเตอร์ (HT) => ข้อความที่เริ่มโดย: harts ที่ 18 ธันวาคม, 2011, 08:06:18 pm
-
สวัสดีครับ
วันนี้อยากมาตะโกน @&%$^... บริษัท BenQ กับ Projector Outlet มากครับ
ผมหายไปจากบอร์ดอยู่นาน เนื่องจากเอาโปรเจคเตอร์ไปเปลี่ยนบอร์ด hdmi เลยไม่ได้ดูหนัง เวปเลยไม่ค่อยได้เข้ามา
นี่ก็ผ่านไปหลายเดือน กว่าจะเสร็จ
ร้าน Projector Outlet ตัวแทนที่ซื้อเครื่องนี้มาเปลี่ยน Hdmi ให้กว่าจะเสร็จ เรื่องยาวมาก ไว้เขียนทีหลัง
ที่จะมา Post วันนี้เนื่องจาก ตอนได้รับ Projector จากร้าน Outlet มา เวลาภาพสีดำจะมี เป็นดวงๆ สีขาวๆ เหมือนถ่ายรูปตอนกลางคืนแบบนั้นนะครับ
เลยเอาไปให้ศูนย์ BenQ เช็ค
ผ่านไปอาทิตย์นึง ก็ได้กลับมาบ้าน จากเครื่อง BenQ W20000 รุ่นใหญ่สุด กลายเป็น BenQ W5000
เพิ่งจะเห็นเพราะ เพิ่งเรียกช่างจากคุณหมอ calpo มาติดให้ที่บ้าน เพราะยังไม่ได้แขวน ผมก็ยังไม่ดู
ทำไม มันมักง่ายกันแบบนี้ครับเนี้ย ของราคาไม่ใช่หมื่น นะครับ มันเป็นแสน แต่คุณกลับเล่นเปลี่ยนบอร์ดผมมาลย นี่มัน หมายความว่ายังไง มันเลวร้ายที่สุด แล้วมั่งเนี้ย ตั้งกะเล่นเครื่องเสียงมา
ในบอร์ดนี้ถ้ามีผู้ใหญ่ของ BenQ และร้าน Projector outlet ก็ขอความกรุณาด้วยครับ
มันเสีย Band หมดแน่ ถ้าหาก ผมจะ Post รายละเอียดทั้งหมด ทางเวปบอร์ด
คืนนี้ จบการรายงาน เพียงเท่านี้ครับ
ปล.ค่าใช้จ่ายผมเสียไปมากกว่า 16,000 บาทแล้ว นะครับ
ขอบคุณครับ
จาก w20000 next gen w5000
(http://postto.me/in/bbenq.jpg)
Update ล่าสุด
สรุปนะครับ ได้คุยกับทางผู้ใหญ่ของ BenQ แล้ว แก้ไขได้เรียบร้อย
ตัว W20000 กับ W5000 ใช้ fw ตัวเดียวกัน
สามารถ boot logo ได้ทั้งสองอัน ทีนี้ตอนแก้ไข ช่างลืมเปลี่ยนให้ จึงขึ้นมาเป็นแบบนี้
คุณอโนทัย ผู้จัดการของทาง BenQ อธิบายเคสผม กระจ่าง clear เรียบร้อยครับ
ยังไงขอโทษทุกฝ่ายที่เสียหายด้วยครับ
ขอบคุณพี่ๆ ทุกคนที่ช่วยตามเรื่องให้ครับ
และขอบคุณเพื่อนสมาชิกทุกท่าน ครับผม
-
เสียยี่ห้อเลย...
-
น่าเกลียดมาก N]
-
ทั้ง 2 ร้านเป็นผู้สนับสนุน web น่าจะพอคุยได้อยู่นะครับ เดี๋ยวจะติดต่อดูให้นะครับ
-
ขอบคุณมากครับพี่ตู่
-
เอาใจช่วยให้ เรื่องจบแบบดีๆนะ O0 O0 O0
-
เห็นใจเจ้าของกระทู้จริงๆ ขอให้แค่เป็นความผิดพลาดของจนท.แล้วร้านยอมเปลี่ยนเครื่องหรือแก้ไขให้ถูกต้อง จะได้จบโดยดี เอาใจช่วยครับ :)
-
เอาใจช่วยเพื่อน ขอให้ได้ตัวเดิมกลับมาไวๆ
-
ครับ ผม เคยมีประสบการณ์ แต่ไม่รู้เหมือนกัน เปล่าครับ คือ อย่าง w 10000 กับ w 9000 จริง ต่างหลายอย่าง เราจะมาแก้ไขที่ menu เซอร์วิส ครับ
ผมเคยเจอ w10000 มีเครื่องส่งไปซ่อม กลับมาเป็น w9000 ก็ตกใจ แต่พอแก้ขอมูล menu เซอร์วิส ก็ปรกติครับ ลองเช็คศูนย์ดูครับ
แต่ความสว่ามสว่างจะต่างกันครับ มันสามารถเลือกได้ ครับ สู้ๆๆๆ
-
ขอบคุณมากครับพี่ตู่
ข่าวความคืบหน้า
ในเบื้องต้น ผมได้แจ้งไปทาง e-mail ก่อน ทั้ง 2 ที่่ ซึ่ง ทาง Projector Outlet ได้ตอบมาแล้วว่า ขอเช็คข้อมูลก่อน แล้วจะมาแจ้งที่กระทู้นี้ครับ
-
เอาใจช่วยนะครับ
-
ไม่น่าทำอย่างนี้เลย :nono :nono
-
น่าจะออกมาในแนวทางที่ดีนะครับ
-
ข่าวคืบหน้าครับ
คุณตู่ แจ้งความคืบหน้า
ทาง BenQ (Thailand) Co.,Ltd. ได้โทรไปคุยกับลูกค้า แจ้งรายละเอียดต่างๆแล้ว และแนะนำวิธีการเซ็ตอัพให้
สรุปปัญหาคือ หลังจากเปลี่ยน MB แล้ว ช่างลืมเข้าไปแก้ไข Model Name จาก W5000 เป็น W20000 ครับ เหมือนที่ท่านขุนจิตบอก
Main Board เก่าที่ถอดออกกับ Main Board ที่ใส่เข้าไปให้ใหม่ เป็น Part Number 5E.0AH01.001 เป็นตัวเดียวกันครับ
ไม่มีการย้อมบอร์ด หรือหลอกหลวงลูกค้า เป็นการผิดพลาดทางช่าง
ต้องขอโทษลูกค้าด้วยครับ
ผมไป Post ตอบกระทู้แต่ยังไม่เห็นขึ้น ฝากคุณตู่ดูให้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
Projector outlet
-
ข่าวคืบหน้าครับ
คุณตู่ แจ้งความคืบหน้า
ทาง BenQ (Thailand) Co.,Ltd. ได้โทรไปคุยกับลูกค้า แจ้งรายละเอียดต่างๆแล้ว และแนะนำวิธีการเซ็ตอัพให้
สรุปปัญหาคือ หลังจากเปลี่ยน MB แล้ว ช่างลืมเข้าไปแก้ไข Model Name จาก W5000 เป็น W20000 ครับ เหมือนที่ท่านขุนจิตบอก
Main Board เก่าที่ถอดออกกับ Main Board ที่ใส่เข้าไปให้ใหม่ เป็น Part Number 5E.0AH01.001 เป็นตัวเดียวกันครับ
ไม่มีการย้อมบอร์ด หรือหลอกหลวงลูกค้า เป็นการผิดพลาดทางช่าง
ต้องขอโทษลูกค้าด้วยครับ
ผมไป Post ตอบกระทู้แต่ยังไม่เห็นขึ้น ฝากคุณตู่ดูให้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
Projector outlet
ขอบคุณพี่ตู่มากๆ เลยครับผม เครียร์ทุกอย่างแล้วครับ
-
ยินดีด้วยครับ c)
-
เป็นอย่างนี้นี่เอง
ยินดีด้วยครับคุณ harts
จบเหมือนหนังช่อง 3 เลย Happy Ending c)
-
งานนี้ขุนจิตแม่นจริง ๆ
ดีใจกับคุณ Harts ด้วยครับ c)
-
^^ เจอผู้ใหญ่ใจดีก็โชยดีไป