HTG2.club
Home Theater Guide webboard => มุม โฮมเธียเตอร์ (HT) => ข้อความที่เริ่มโดย: MorBoi ที่ 06 มกราคม, 2012, 11:23:35 am
-
ผมมีจอ 46 นิ้ว LCD ของ Samsungน่าจะสัก 3-4 ปีแล้ว ใบประกันหายหมดแล้ว อยู่ดีๆมีปัญหาเริ่งเปิด power แล้วมีเสียงดังตึ๊กๆ
ไฟเข้าแล้วดับ บางทีก็เป็นอย่างนี้ตลอดจนต้องชักปลั๊ก บางที่เป็นสักสองสามตึ๊กแล้วภาพก็มา ถ้าภาพมาก็ใช้ได้ดีเลย
ทีนี้กำลังกะว่าจะลองโทรไปทางศูนย์ Samsung ว่าเขาจะมาดูให้หรือมายกไปซ่อมได้ไหม แต่มีเพื่อนบอกว่าไม่ค่อยคุ้มเท่าไหร่
ถ้าให้เขาไปซ่อมคงโดนเป็นหมื่นเหมือนกัน ซื้อใหม่เลยดีกว่า ไม่รู้มีใครมีประสบการณ์ เรื่องซ่อมของ Samsung มั่งปล่าว
ผมซื้อมาจากเจ้าไหนก็จำไม่ได้แล้วตอนนั้นได้มาจากในงาน คอมพ์ที่ศูนย์สิริกิตย์ นะครับ
-
เคยซ่อมให้เพื่อนที่ทำงาน เปลี่ยน C ภาค power supply ไป 3 ตัว ไม่ถึง 20 บาท มั้ง ผมอยู่แถวตลาดพลู ยกมาได้ครับ
-
เข้าไปเช็คอาการ และค่าซ่อมก่อนได้ครับ
แพงก็ซื้อตัวใหม่
-
ผมใช้พลาสม่าของซัมซุง 50นิ้วรุ่น ซีรีย์ 5 ก่อนน้ำท่วมยังใช้ปกติ พอน้ำมายกขึ้นชั้นสอง พอน้ำไปยกลงมาที่เดิม เสียบปลั๊กแล้วไฟไม่เข้า
วันที่ 15 ธ.ค.โทร.ไป call center เขาบอกคิวตอนนั้นอยู่ที่ 1000 กว่าคิว ผมเลยยกไปที่ศูนย์สีลมในวันที่ 22 ธ.ค. เขารับไว้แล้ว โทร.
กลับมาแจ้งค่าซ่อมว่า 13,900.- บาท เป็นค่า power supply เสีย กับ หน้าจอเสีย ผมก็สั่งซ่อมไป เมื่อเช้าเห็นว่าน่าจะเสร็จแล้วโทร.
ไปถาม ทาง call center บอกว่า รออาหลั่ยอยู่ ยังไม่รู้ว่าเมื่อไหร่ถึงจะมีอาหลั่ย แล้วจะให้ทางศุนย์สีลมติดต่อกลับมา
ผมก็ถามเขาไปว่า ตอนนี้ก็ยังเห็นวางขาย ซีรีย์ 4 -5 อยู่เลย ทำไมถึงไม่มีอาหลั่ย เจ้าหน้าที่ก็ไม่สามารถตอบได้ นี่เป็นประสพการณ์ของผม
ครับ หมอบอย
-
ขอบคุณครับ ลองโทรเข้าไปที่ call center เขาดูเมื่อวาน วันนี้มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าเรื่อง
เข้าถึงศูนย์แล้ว รอเขาเช็คอะไหล่ ก็เช็คคิวอยู่แล้วจะโทรแจ้งกลับมาอีกทีไม่รู้จะนานแค่ไหน
ถ้าช้าๆแย่ๆ สงสัยได้รอซื้อใหม่อีกจอนึงมั้งครับเนี้ย คงเลิกกะ Samsung แน่ แต่ก็ไม่รู้ว่ายิ่ห้ออื่น service
เป็นยังไงมั่งหรือว่าก็พอๆกัน
-
อ่านของพี่หมอแล้ว น่าจะเกิดจาก Power supply ครับ ตัว C บางตัวน่าจะเสื่อมครับ ของผมก็เคยเป็น ตัวแรก 29 นิ้วเสีย ค่าอะไหล่ 21 บาท ค่าแรง 800 ค่าบริการ 500 K] ตัวที่ 2 เห็นมีอาการเหมือนกัน เป็นปัญหาที่ Power supply แต่ท่าน ผบ.ทบ. ก็พยายามทุกวิถีทางให้มันเปิดได้ เพราะจะได้ดูละครที่ชอบ ผลคืออาการหนักจนจอพัง เสียค่าบริการไป 500 บาท เพราะซ่อมไม่ได้ เลยไม่เสียค่าแรง ไหน ๆ ก็มาแล้ว เงินก็จ่ายแล้ว เป็นช่างจากศูนย์ SS ด้วย จึงถามเยอะ ๆ หน่อย ตั้งแต่นั้นจึงรู้ว่า ไอ้ยี่ห้อนี้ มักจะมีจุดอ่อนที่ power supply เวลาเปิดปิดสวิทซ์มีไฟกระชาก หรือปลั๊กหลวมหน่อย มีไฟสป๊ากส์หน่อย ไฟตก ไฟเกินหน่อย มันเจ๊งง่าย ดังนั้นจึงแก้ปัญหาโดยการผ่านเครื่องกรองไฟ และเสียบสายแน่น ๆ ส่วนเครื่องที่ซ่อมไม่ได้ สุดท้ายก็ต้องหาทางยกให้คนอื่นไปซ่อมเอง ใช้เองแล้วกันนะ เสีย TV ไป 2 เครื่อง ก็ได้จอแบนมาดูซะที
ตามธรรมดาแล้ว LCD น่าจะซ่อมง่ายกว่า อย่างอาการที่พี่หมอบอก ตัวจอไม่น่าเกี่ยว ดังนั้นค่าซ่อมน่าจะไม่กี่ตังค์
เอาใจช่วยครับ หวังว่าจะได้ใช้ต่อไปนาน ๆ
-
ขอบคุณครับ ลองโทรเข้าไปที่ call center เขาดูเมื่อวาน วันนี้มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าเรื่อง
เข้าถึงศูนย์แล้ว รอเขาเช็คอะไหล่ ก็เช็คคิวอยู่แล้วจะโทรแจ้งกลับมาอีกทีไม่รู้จะนานแค่ไหน
ถ้าช้าๆแย่ๆ สงสัยได้รอซื้อใหม่อีกจอนึงมั้งครับเนี้ย คงเลิกกะ Samsung แน่ แต่ก็ไม่รู้ว่ายิ่ห้ออื่น service
เป็นยังไงมั่งหรือว่าก็พอๆกัน
ทาง SS มีบริการซ่อมถึงบ้าน ไม่ต้องยก แต่คิวจะนานนิดหน่อย ตอนนี้หลังน้ำท่วม คิวน่าจะนานครับ เวลาโทรไปศูนย์บอกอาการนี่ ทางนั้นพอจะคาดเดาได้เลย ว่า น่าจะเกิดจากตรงไหน เขาจะเตรียมตัวอะไหล่มาเลย ถ้าซ่อมที่บ้านและมีอะไหล่พร้อม ปกติไม่น่าจะเกินชั่วโมงครับ
กรณีที่ถ้าศูนย์แจ้งมาและต้องรอนาน ๆ ลองคิดต่อที่อมรดูครับ หรือลองให้เพื่อน ๆ นัก DIY ลองดูก็ได้ครับ เผื่อจะ MO ด้วย หรือลองติดต่อคุณ Manoon ดูก็ได้ครับ ว่าแต่ ตลาดพลูยังไม่มีรถไฟฟ้าครับ.... ;D ;D
-
ขอบคุณครับ ลองโทรเข้าไปที่ call center เขาดูเมื่อวาน วันนี้มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าเรื่อง
เข้าถึงศูนย์แล้ว รอเขาเช็คอะไหล่ ก็เช็คคิวอยู่แล้วจะโทรแจ้งกลับมาอีกทีไม่รู้จะนานแค่ไหน
ถ้าช้าๆแย่ๆ สงสัยได้รอซื้อใหม่อีกจอนึงมั้งครับเนี้ย คงเลิกกะ Samsung แน่ แต่ก็ไม่รู้ว่ายิ่ห้ออื่น service
เป็นยังไงมั่งหรือว่าก็พอๆกัน
ทาง SS มีบริการซ่อมถึงบ้าน ไม่ต้องยก แต่คิวจะนานนิดหน่อย ตอนนี้หลังน้ำท่วม คิวน่าจะนานครับ เวลาโทรไปศูนย์บอกอาการนี่ ทางนั้นพอจะคาดเดาได้เลย ว่า น่าจะเกิดจากตรงไหน เขาจะเตรียมตัวอะไหล่มาเลย ถ้าซ่อมที่บ้านและมีอะไหล่พร้อม ปกติไม่น่าจะเกินชั่วโมงครับ
กรณีที่ถ้าศูนย์แจ้งมาและต้องรอนาน ๆ ลองคิดต่อที่อมรดูครับ หรือลองให้เพื่อน ๆ นัก DIY ลองดูก็ได้ครับ เผื่อจะ MO ด้วย หรือลองติดต่อคุณ Manoon ดูก็ได้ครับ ว่าแต่ ตลาดพลูยังไม่มีรถไฟฟ้าครับ.... ;D ;D
เดี๋ยวลองให้โอกาศทางศูนย์ดูหน่อยนึงก่อนครับถ้าเงียบไปนานๆคงไม่รอ ว่าแต่ตลาดพลู
นี่ตรงไหนครับเนี้ย
-
เรียบร้อยครับ เปลี่ยน c ไป สี่ดัว โดนเบ็ดเสร็จ พันสองนิดๆ ค่า C 200 ค่าเดินทาง 300 บริการ อีก 700 กะ vat
ก็โอเค แย่แต่ว่า เงียบไปอาทิตย์นึง เมื่อวานสายๆ โทรมาบอกว่าจะเข้าไปตอนบ่ายโมง ไม่บอกล่วงหน้าเลย
ที่ห้องผมก็ไม่มีใครอยู่เลยต้องให้ ช่างที่ตึกเขาเปิดห้องให้ และช่างที่ตึกผมยังต้องออกเงินค่าซ่อมให้ไปก่อน
น่าจะบอกล่วงหน้าสักวันนึงก็ยังดี