ผมมาเล่าให้ฟังต่อว่า ได้เขียนไปหาผู้ขายถามถึงวันส่งของและวิธีการส่ง ปรากฏว่าถามไปสามครั้งในช่วงสิบวัน ถึงตอบมาว่าส่งมาให้แล้วทางairmail และบอกว่าอาจมีโอกาศผิดพลาดสลับไปเป็นแบบ surface ได้ซึ่งเคยเกิดขึ้นแล้วในอดีต อันนี้ก็จริงเพราะผมเคยอยู่ครั้งซึ่งคิดว่าของน่าจะส่งทางairmail กลายมาเป็นsurface ทั้งที่ค่าส่งก็ถูกต้อง ก็ไม่ได้ไปโทษคนส่งเพราะมีประกันและมีการพยายามตรวจสอบจริง และของค่อยมาถึงจึงมารู้ความจริง อันที่จริงเรื่องนี้จะมีแง่คิดในแง่ว่าถ้าเราคิดว่าของถูกส่งมาทาง surface ก็จะละเลยการขอเงินคืนจาก paypal ได้
แฮะๆ..เหมือนของผมเลยครับ..Seller ชื่อ jasonscards1 ผมซื้อ socket 211 จำนวน 4 ตัว จ่ายเงินผ่าน Paypal โดยใน invoice ระบุชัดเจนว่า Ship Airmail Parcel Post หลังจากจ่ายเงินแล้วผ่านไปสักหนึ่งเดือนผมก็เมลล์ไปถามว่าส่งหรือยัง..ก็เงียบ...ส่งเมลล์ไปหลายๆครั้งมากๆเขาก็ตอบมาว่า ส่งของไปนานแล้ว...แต่ที่ช้าอาจจะเป็นเพราะว่าเขาส่ง Surface Mail
งง..ครับ..
ผมก็ตอบเมลล์ไปอีกว่าผมจ่ายค่าส่งเป็น Airmail นะ...You Confirm ได้ไหมว่าส่งมาแบบไหน..เอาชัวร์ๆ ถ้าเป็น Surface จริงผมจะรออีกสักหน่อย......ทีนี้ไม่ตอบเมลล์เลยครับ..ส่งไปกี่รอบ ก็ไม่ตอบ..
ผมก็รอจนใกล้สองเดือน ซึ่งจะหมดอายุในการร้องเรียน..ว่าไม่ได้รับของ (ผ่าน E-bay) Item Not Received or Significantly Not as Described Process ตาม link นี้ครับ..
http://pages.ebay.com/help/tp/inr-snad-process.htmlทีนี้พอผม open dispute เท่านั้นครับ...ไม่ถึงชั่งโมงตอบมาเลยครับ...ว่าส่งไปเดือนกว่าแล้ว...แต่จะไม่พูดเรื่อง ส่ง Surface เลยคงกลัวว่าทำผิดข้อตกลง....แต่เขาบอกว่าถ้าไม่ได้รับของภายในสัปดาห์หน้าเขาจะ Refund เงินคืนให้....ผมก็รออยู่สัปดาห์กว่าๆ ของก็ยังไม่มา...ผมก็ตอบ Massage บน Ebay ที่เปิด Dispute ไว้ว่ายังไม่ได้รับของเลย...เขาก็เงียบไปอีกหลายวัน..จนผมต้องส่ง Massage ไปอีกว่าให้ช่วยตอบว่าจะเอายังไง...ผมเลยยื่นข้อเสนอไปว่าให้เขา Refund มาก่อน แต่ถ้าหลังจากนั้นถ้าของส่งมาถึง...ผมสัญญาแบบลูกผู้ชายว่าจะจ่ายเงินกลับให้.....เขาถึงยอม Refund เงินคืนให้ทาง Paypal ครับ...
:)สรุปได้เงินคืน แต่........หลังจากนั้นอีกไม่ถึงสัปดาห์ ของมาถึงจริงๆครับ....ปัญหามาจาก Seller ส่ง surface ครับ...(ของผมที่เคยส่งแบบนี้ประมาณ 2 เดือนครึ่งเป็นอย่างน้อยถึงจะได้รับของครับ..)
ผมก็ทำตามสัญญากันคือ จ่ายไปให้ใหม่ครับ....แต่เจ็บใจหน่อยตรงที่เขาไม่มีขอบคุณเราซักคำเลยนี่...(รู้งี้เก็บ socket ไว้ใช้ฟรีดีกว่า)
