ก่อนอื่น ผมต้องขอขอบคุณทุกๆ ท่านเป็นอย่างสูงที่ให้คำแนะนำมาครับ และผมต้องขอออกตัวไว้หน่อยนะครับว่า ช่วงที่คอมฯ ผมมีปัญหานี้ ผมได้เข้ามาอ่านตลอด แต่ยังไม่ทันได้โพสท์ตอบลงไป เครื่องก็ตัดซะก่อนทุกทีไป วันนี้นึกหาวิธีใหม่ ก็เลยพิมพ์ลงใน Word ก่อนแล้วค่อย Copy มาวาง ไม่งั้นไม่ทันครับ การตอบคำถาม หรือขอคำแนะนำ อาจดูแปลกๆ ไปหน่อยนะครับ
คำแนะนำคุณ xthaix
ถ้ามีเครื่องตัวอื่นเอามาลองเล่นแทนดูก่อนครับ ถ้ายังเป็นอีก อาจจะเป็นที่สายสัญญาน TOT มีปัญหาก็ด้าย.....ดำน้ำนะครับ อ่าน ข้อความในรูปไม่ออก
ตอบคุณ xthaix
ผมมีคอมแค่ตัวเดียวเองครับ เลยยังลองไม่ได้ครับ
คำแนะนำคุณ ธนา
ลองใช้ Opera ดูได้ไหม (
http://www.opera.com/download/index.dml?platform=windows ) อยากรู้ว่าอาการที่เป็นอยู่หายไปหรือเปล่า อย่าลืมเช็คไวรัสในเครื่องด้วยนะครับ คราวหน้าขอภาพใหญ่ ๆ หน่อยครับ
ตอบคุณ ธนา
ตอนนี้ยังไม่ได้ลองครับ เพราะ download นานๆ เน็ตจะตัดก่อนที่จะโหลดเสร็จครับ ส่วนรูปใหญ่ ก็ตามที่ส่งมาใหม่ครับ
คำแนะนำคุณ ลำน้ำ
เอา log file ชื่อ svchost.exe.mdmp และ appcompat.txt มาดูนิดครับ
ผมเดาว่า อาจจะเป็น Hardware ครับ เรียงลำดับตาม ความน่าจะเป็นครับ
1. Modem (Update Driver หรือยังครับ)
2. Serial Port (ถ้าใช้ port แบบนี้ DB9 สาย กับ connector แน่นดีหรือเปล่า)
3. Virus (SVCHOST.EXE เป็นที่รวมของ พวก Virus Trojan) ตรวจสอบดูครับ
4. Main Memory (แต่ก็ไม่น่า ... หาโปรแกรม scan check memory ดูครับ)
5. USB Port (ถ้าใช้ USB แบบนี้ แต่ก็ไม่น่า, ใช้กับอุปกรณ์ อื่นมีปัญหาหรือเปล่า)
มันเคยเป็นหรือเปล่า ครับ หรือเพิ่งเป็น
ตอบคุณ ลำน้ำ
ขอสอบถามเกี่ยวกับการนำ log file มาดูครับ ว่าจะต้องทำอย่างไรครับ ผมพอเป็นคอมบ้าง แต่ถ้าลึกๆ มากก็ไม่ค่อยไหวครับ ในส่วนของโมเด็มผมใช้แผ่น Driver ที่แถมมาครับ ยังไม่ได้ลองหาเพิ่มเติม สายโทรศัพท์ก็ใช้ขั้วต่อแบบธรรมดาเสียบเข้ากับโมเด็มครับ ว่าจะลองหาสายใหม่มาลองดูเหมือนกันครับ ไม่แน่ใจว่าสายแบบนี้เรียกอย่างเป็นทางการว่ายังไงครับ ในส่วนของไวรัสนั้น ตอนนี้ทางร้านลงโปรแกรม NOD32 มาให้ครับ ในส่วนของ Main Memory นี่เขาใช้โปรแกรมอะไรเช็คครับ รบกวนแนะนำหน่อยครับ ในส่วนของ USB Port ผมใช้ต่อปริ้นเตอร์ HP ตัวเดียวครับ ส่วนอาการแบบนี้เริ่มเป็นครั้งแรก ระบบจะตัดการทำงานหลังจากเล่น Internet ไปได้ประมาณ 30 นาที หลังจากนั้นก็เริ่มเร็วขึ้น ช่วงที่เป็นหนักๆ นี่ 5 นาทีก็ตัดแล้วครับ แต่เข้าไปดูหัวข้อกระทู้ยังไม่ทันได้อ่านเนื้อความข้างใน เน็ตก็ตัดแล้วอ่ะครับ
คำแนะนำคุณ tubeamp
ไม่ได้รื้อคอมมานานมากแล้ว ผมขอเดานะ น่าจะเป็นที่โมเด็มหรือไม่ก็ชุมสาย ใช้ ADSL หรือเปล่า ส่วนไวรัสนั้นผมว่าไม่น่าจะใช่เพราะเท่าที่เจอที่ทำงาน คอมที่ไว้บริการลูกค้าไวรัสเป็นกองครับ แต่ไม่มีอาการแบบที่ว่าครับ
ตอบคุณ tubeamp
โมเด็มตัวนี้ผมใช้มาประมาณ 1 ปี 4 เดือน ครับ กำลังติดต่อหาโมเด็มตัวอื่นจากเพื่อนแถวๆ ละแวกบ้านมาลองอยู่ครับ ส่วนที่ชุมสายใช้ ADSL หรือปล่านั้น ผมไม่มีความรู้เลยครับว่า ADSL นั้น คืออะไร และมีผลอย่างไรกับผู้ใช้งานครับ รบกวนขอความรู้เพิ่มเติมหน่อยนะครับ
คำแนะนำ คุณหมีน้อย
ติด hijack หรือปล่าวอ่ะครับ
ตอบคุณหมีน้อย
ผมลอง download spyware terminator มาลองแล้วก็ยังเจออาการเดิมอยู่ครับ
คำแนะนำคุณ soundtube
ขอเดาด้วยคนนะครับ ผมเคยเป็นครับ ให้แก้โดยลงวินโดว์ใหม่ พอลงเสร็จแล้วให้ปิด automatic update นะครับ ไม่ต้องให้เครื่อง update อะไรทั้งนั้น ผมลงแอนตี้ไวรัส nod32 ตัวแครกแล้ว ใช้มานานไม่มีปัญหาอะไร แต่ถ้าไม่ปิด automatic update มันจะ update ของ microsoft มาด้วย ซึ่งผมขอเดาว่า ทาง microsoft จะออก rigistry ที่มาแก้แค้น windows เถื่อน จะเกิดปัญหาสารพัดอย่าง เล่นไปไม่เกินอาทิตย์ก็เดี้ยงแล้ว ลองดูนะครับ ของผมใช้ได้หลายเดือนไม่มีปัญหา
อีกอย่างที่มักจะสร้างปัญหาให้กับคอมพ์คือ power supply ที่มากับเคส ถ้าไม่ใช้ของดีๆที่มีประกันหลายๆปี และวัตต์ไม่เต็มแล้ว จะเกิดปัญหาหลายอย่างกับคอมพ์ทำให้คอมพ์รวนเพราะไฟไม่พอได้ จะทำให้อุปกรณ์ฮาดแวร์เสื่อมและพังก่อนเวลา ให้ลงทุนหน่อย หาที่วัตต์เต็มๆ ประกันตั้งแต่ 3 ปีขึ้นไป ลูกหนึ่งประมาณพันกว่าบาทขึ้นไป ใช้แล้วจะช่วยรักษาอุปกรณ์คอมพ์ให้มีอายุการใช้งานที่ไม่พังเร็วครับ
ตอบคุณ soundtube
ผมส่งเครื่องไปให้ทางร้านลงวินโดว์ให้ 2 ครั้งแล้ว แต่ไม่แน่ใจว่า เขาได้ปิด automatic update ให้ด้วยหรือเปล่าครับ อ้อ
แล้วผมจะมีวิธีการเช็คได้จากหน้าต่างไหนครับว่ามีการปิด automatic update ไว้ ผมเองไม่มีแผ่น Windows XP เลยต้องยกเคสไปให้ที่ร้านเขาทำให้น่ะครับ อนึ่ง ตอนนี้ร้านเขาก็ลง NOD32 มาให้ผมด้วยครับ
คำแนะนำคุณ อวยพร
ไวรัสตัวนี้ผมเคยเจอครับ มันไม่ใช้ชื่อว่า SVCHOST.EXE นะครับ แต่มันใช้ชื่อ SCVHSOT.EXE ครับ โครตเนียนเลย
ตอบคุณ อวยพร
หากเป็นเช่นนั้น ผมควรทำอย่างไรต่อไปครับ
คำแนะนำคุณ สันติ
อาการนี้ผมว่าต้องติดตั้งเนทเวิทส์ใหม่ครับ มันจะมี 2 กรณีที่เราติดตั้งได้และเข้าเนทได้แต่ตัดเร็วและสัญลักษ์เนทยังทำงานจะเข้าเนทไม่ได้ อีกแบบเข้าเนทได้ 2 ช.ม ครับ เข้าเนทเวิทส์ใหม่ดูครับ
ตอบคุณ สันติ
สอบถามเพื่อความเข้าใจนิดนึงครับ การติดตั้งเนทเวิทส์ใหม่ นี้หมายถึงการสร้าง New Connection ใหม่หรือเปล่าครับ ถ้าไม่ใช่รบกวนช่วยอธิบายเพิ่มนิดนึงครับ
คำแนะนำคุณ Bancha.
น่าจะมาจาก Windows นะครับ ผมก็เจอมาไม่นานนี้เอง ต้องยกเครื่องไปให้ร้านลง Windows ใหม่ แล้วหลายครับ อ้อ ! ไม่ทราบว่า XP แพ็คไหน 2 หรือ 3 ครับ ผมลงแพ็ค 3 มีปัญหาอย่างที่ว่าครับ พอเปลี่ยมาเป็น แพ็ค 2 OK เลยครับ ผมใช้ Totonline 1222 เหมือนกันครับ (ปัจจุปัน TOT กำลังซ่อมสายอยู่เหมือนกันนะครับ ลองสอบถามที่เบอร์ 1100 นะครับ อาจเป็นได้ครับ)
ตอบคุณ Bancha.
ผมไม่แน่ใจว่าทางร้านลง XP แพ็คไหนให้ครับ และเราสามารถตรวจสอบเองได้ไหมครับว่าเป็นแพ็คไหนอ่ะครับ
ยังไงผมก็ขอขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาให้คำแนะนำนะครับ แล้วผมจะเข้ามาแจ้งผลเป็นระยะๆ อีกครั้งครับ ขอขอบคุณทุกท่านจากใจจริงครับ