ลองดูที่ขั้วไฟด้านหลังครับว่าแน่นหรือปล่าว ส่วนตัวเคยเจอใช้สายไฟเส้นอื่นมาลองต่อแล้วสายไฟเส้นใหม่มีน้ำหนักค่อนข้างมาก พอสายทิ้งตัวประกอบกับหัวไม่ค่อยแน่น ทำให้ไฟไม่เข้า ผมเลยแก้ปัญหาโดยการม้วนกระดาษแล้วสอดใต้ด้านใต้สายให้ดันขึ้น ก็ใช้ได้ครับ แต่หากไม่ได้ก็คงต้องส่งศูนย์ล่ะครับ